Toroslar EDAŞ, Osmaniye’de hizmet verdiği 3.122 trafo ve 13.268 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti.
Şirket, 2025 yılının ilk üç ayında Osmaniye’de bakım, onarım ve yatırım faaliyetlerini aralıksız sürdürdü.
Toroslar EDAŞ, 269 binden fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için Osmaniye’de müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.
Şirket, enerji altyapısını yenileyerek güçlendirirken, dijital dönüşüm ve müşteri odaklı projelere de öncelik verdi.
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, 269 binden fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2025 yılının ilk üç ayında Osmaniye’de müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.
Ayrıca, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.
Osmaniye’de kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Merkez, Bahçe, Düziçi, Hasanbeyli, Kadirli, Sumbas ve Toprakkale ilçelerinde toplamda 2.653 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 10 pano, 34 trafo ve 16 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı dönemde 294 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayı için belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştirirken, hizmet verdiği 269 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına, 10 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 567 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Ayrıca, 21 yeni elektrik panosu ve 12 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.
Söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile Toroslar EDAŞ 2025 yılının ilk üç ayında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.
Müşteri odaklı hizmet anlayışı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan Toroslar EDAŞ, www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, 0(322) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ederken, sosyal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.
Toroslar EDAŞ’ın Osmaniye’deki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edeceği bildirildi.
